Experiencia de Consumidor... ¿Es lo mismo que una buena campaña de publicidad?

A menudo, vemos grandes campañas publicitarias que dejan huella. Que nos marcan, y hacen que los consumidores hablen de ella y la sigan recordando tiempo después. Una bebida, un coche, una alarma, un seguro de hogar... Nos generan el deseo de poseer lo anunciado, de contratar ese servicio que "necesito"... Y al final, acabamos comprando el producto, y sintiéndonos deseados al tenerlo.

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Cristina Montero